幫助客戶安裝展品一定要用經(jīng)驗(yàn)豐富的工人
有些特殊展會(huì)的客戶可能會(huì)要求展覽公司幫助現(xiàn)場(chǎng)安裝產(chǎn)品的,比如說:上海衛(wèi)浴展、上海家具展、上海門窗遮陽展、上海嬰童展會(huì)等等。
其實(shí)作為展覽公司最不愿意做的事情就是幫助客戶安裝產(chǎn)品,不是說怕出工人,是責(zé)任太大了,完全是一件做好不見得有功勞、做不好一定要擔(dān)責(zé)任的事情。所以,蘇閣小編建議展覽公司的業(yè)務(wù)人員在前期溝通的時(shí)候一定要和客戶確認(rèn)好是否需要輔助安裝產(chǎn)品,如果需要輔助,估算出用工人數(shù)、應(yīng)用工具,在進(jìn)館搭建之前和施工組長溝通好,預(yù)留出經(jīng)驗(yàn)豐富的工人,千萬不能使用新手工人。
專業(yè)展覽展示公司
比如說衛(wèi)浴展、門窗展大多是需要工人配合的,如果使用沒有經(jīng)驗(yàn)的工人配合安裝,一是速度比較慢,會(huì)影響展臺(tái)的搭建速度;二是配合不好,或者安裝過程將客戶展品損壞,那就是給現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員找麻煩了,很容易得罪客戶。
總而言之,現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶安裝展品,現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行人員最好在場(chǎng),使用有經(jīng)驗(yàn)機(jī)靈的工人配合,在之前的一次上海孕嬰童展會(huì)上,因?yàn)檎箷?huì)負(fù)責(zé)人帶的充氣城堡是壞的,而自己又不敢于擔(dān)責(zé),最后就將責(zé)任歸到了我們的工人身上,公司領(lǐng)導(dǎo)非常生氣,就結(jié)束了多年的合作關(guān)系,有理無處辯啊。
幫助客戶安裝產(chǎn)品一定要用慎重,做好溝通,否則,即使搭建工作做好的,也不能建立長期的合作關(guān)系。
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